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出差连云港进行售后服务

 应客户要求,我公司派出技术人员江工到连云港客户试验现场进行技术指导。

  此次出差的主要目的是对变频谐振进行调试及对相关操作人员进行指导培训。此次试验是对现场的10KV750M、10KV 1700M、10KV1500M等不同长度的电缆进行了耐压试压。我们的技术人员到达试验现场,首先对相关操作人员进行了安全培训,对试验设备的高压防护进行专业性指导。因为操作人员对设备不熟悉,我们的技术人员就现场进行了安装指导,并结合实际情况对产品的操作和注意事项进行了详细的讲解。因我公司的产品采用先进技术,是全自动触摸屏设计,在参数设置上客户操作人员都不了解,结合考虑被试品的特性,我公司技术人员就设备的试验参数如何设定等对客户操作人员进行了详细的操作指导。

  我公司生产的变频谐振可通过串并联的不同连接方式,来提高试验电压电容。产品可做长时间的耐压试验,持续时间可达1小时以上。产品的功能及操作都做了简化,客户对此比较赞赏。

  因客户还有其他抢修任务,所以对相关操作人员的培训没有完全完成,客户同意之后的问题可进行电话指导培训。

  武汉贝斯特bst818生产的产品不仅得到客户的好评,售后服务也做到了让客户满意放心,我们的技术人员的现场指导培训得到了客户的赞赏。

                                             

                                                                              下图为实验现场:

 

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